6月勉強会

本日は僭越ながら私大山が講師として、“ホスピタリティについて”の勉強会を行いました。

そこでかの有名なリッツカールトンのホスピタリティエピソードをご紹介

「ニューヨークのリッツを利用した時、固い枕に変えて欲しいと頼んだら、次にモスクワのリッツに泊まったら

そこには固い枕が用意されていた」

お客様を大切に思う強い意志と仕事に対しての強い向上心が感じられます！！！

めぐみの杜はホスピタリティに溢れてるなーーーーって言われるよう

皆で日々勉強です。

デイ大山でした＾＾